Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) München

Du bist die freundliche Stimme unseres Hauses und die Brücke zu unseren Bestandskunden. In dieser Position geht es nicht um Massenabfertigung, sondern um Qualität und echte Wertschätzung. Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Servicezyklus, erinnerst proaktiv an wichtige Termine und sorgst mit deiner Empathie dafür, dass sich besonders unsere älteren Kunden bestens beraten fühlen. Mit deiner Ruhe und Überzeugungskraft schaffst du Vertrauen, erkennst individuelle Bedarfe und sicherst so die langfristige Zufriedenheit unserer Auftraggeber.

Start der Anstellung: ab sofort

Ihre Aufgaben:

• Proaktive Kundenpflege: Du kontaktierst unsere Bestandskunden und hast anstehende Wartungs- oder Prüftermine fest im Blick.
• Authentische Kommunikation: Du führst Beratungsgespräche mit Charakter – ehrlich, individuell und immer auf Augenhöhe.
• Effizientes Zeitmanagement: Die eigenständige Koordination und Vereinbarung von Kundenterminen liegt in deiner Hand.
• Feinsinniger Vertrieb: Du identifizierst Potenziale für Zusatzleistungen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl, ganz ohne Verkaufsdruck.
• Langfristige Bindung: Durch deine verlässliche Betreuung schaffst du eine Vertrauensbasis, die unsere Kunden nachhaltig begeistert.

Ihr Profil:

• Kommunikationstalent: Du telefonierst leidenschaftlich gerne und bleibst auch in intensiven Gesprächen stets freundlich und souverän.
• Herz & Geduld: Mit deiner einfühlsamen Art findest du besonders zu älteren Menschen schnell einen vertrauensvollen Draht.
• Gesprächsführung: Du bist ein guter Zuhörer, kannst komplexe Dinge einfach erklären und hast das Gespür für den richtigen Moment.
• Teamplayer-Mentalität: Eine sorgfältige, verlässliche Arbeitsweise ist für dich ebenso selbstverständlich wie der Spaß an der Zusammenarbeit im Team.
• Quereinsteiger willkommen: Ob Service, Pflege oder Büro – wir schätzen Erfahrung, aber deine Einstellung und dein Charakter sind uns wichtiger als lückenlose Zeugnisse.

Wir bieten Ihnen:

• Kein Call-Center-Stress, sondern ruhiges Arbeiten mit festen Kundenlisten.
• Familiäres Team – kollegial, bodenständig, zuverlässig.
• Einarbeitung in alle Themen rund um Heizöl, Tankschutz und Wartung.
• Geregelte Arbeitszeiten, pünktliche Bezahlung.
• Ein Arbeitsplatz, an dem Menschlichkeit und Vertrauen zählen – nicht Kennzahlen.
• Gehalt: €2.500,00 – €3.200,00 pro Monat.

Warum du bei uns richtig bist?
Deine Arbeit hat Bedeutung: Du führst Gespräche mit Tiefgang, bietest echte Lösungen und bist mit Leidenschaft bei der Sache.

Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an job.boerger@ate-verwaltung.de oder über das Bewerberformular.

Boerger Tankservice, Riesenfeldstraße 116, 80809 München